sobre o curso

O curso de Processos Gerenciais da Universidade Veiga de Almeida prepara o profissional para desempenhar cargo de gerência nas áreas Financeira, Administrativa, de Logística, de Suprimentos e de Recursos Humanos, mantendo a visão da empresa como um conjunto.

Justificativa

As organizações buscam a eficiência em seus processos, sejam administrativos, financeiros ou produtivos. Cada vez mais, exige-se um comprometimento das pessoas envolvidas com os resultados da empresa. Esta é a visão gerencial do processo, da qual o mercado necessita de forma eminente.

Objetivos

O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial tem por objetivo capacitar o aluno para atuar no gerenciamento e operação das principais atividades do Comércio de Varejo, utilizando as mais modernas técnicas de Gestão, baseadas em conceitos de administração e de Tecnologia de Informação, visando ao melhor atendimento ao cliente. Essas técnicas proporcionarão a otimização do mix de produto, da administração de estoques, da logística de distribuição, da sistemática de preços e promoções, das negociações, da pesquisa de mercado, do comércio eletrônico, do respeito aos direitos do consumidor e de outras técnicas associadas ao comércio de varejo, permitindo o planejamento e controle de resultados.

Público-Alvo

-Gerente de Loja
-Recursos Humanos nas organizações
-Gerente de Operações
-Analista de Resultados
-Supervisor de Operações

Aprenda a
-Conhecer as operações básicas do varejo;
-identificação das informações necessárias para otimizar as operações do varejo, definindo qual a tecnologia de informática para a obtenção dessas informações;
-estruturação dos produtos em famílias para uso da técnica de administração por categoria de produtos;v -definir o capital de giro necessário para o estoque de produtos, baseado no giro médio diário e prazos de reposição;
-analisar o perfil dos clientes para otimização do mix de produtos;
-analisar e definir métodos de fixação de preços que assegurem os parâmetros pré-estabelecidos e eliminem as diferenças fiscais da compra;
-analisar negociações para definição de planejamento tributário;
-analisar a concorrência para definição de preços e de promoções;
-analisar e implantar sistemas de comércio eletrônico.

Mercado de trabalho

O tecnólogo em Processos Gerenciais elabora e implementa planos de negócios, utilizando métodos e técnicas de gestão na formação e organização empresarial, especificamente nos processos de comercialização, suprimento, armazenamento, movimentação de materiais e no gerenciamento de recursos financeiros e humanos. A habilidade para lidar com pessoas, capacidade de comunicação, trabalho em equipe, liderança, negociação, busca de informações, tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais distintos são requisitos importantes para este profissional.
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